개인정보 처리방침

1. 데이터 관리자

LetsPackUp.com("서비스")은 데이터 관리자입니다. 데이터와 관련된 문의 사항은 privacy@letspackup.com으로 연락하시기 바랍니다.

2. 수집하는 데이터

• 계정 데이터: 이름, 이메일 주소, 프로필 이미지(Google/Microsoft/Apple 로그인을 통해).
• 여행 데이터: 직접 작성하신 여행 일정, 비용 내역, 채팅 메시지.
• 위치 데이터: 위치 공유를 활성화하면 GPS 좌표가 여행 멤버들과 실시간으로 공유됩니다.

3. 데이터 사용 방법

귀하의 데이터는 협업 여행 계획 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 귀하의 개인 데이터는 제3자에게 판매되지 않습니다.

4. 데이터 공유

여행 데이터는 해당 여행의 멤버들과 공유됩니다. 플랫폼 밖으로 나가는 경우는 귀하가 직접 AI 어시스턴트를 연결한 때뿐입니다(아래 4.1 참조). 당사는 다음과 같은 제3자 서비스를 이용합니다:

• 인증: 안전한 로그인을 위한 Google, Microsoft, Apple
• 클라우드 인프라: 독일의 안전한 서버에서 호스팅
• 지도: 지도 기능을 위한 OpenStreetMap
• AI 어시스턴트: 귀하가 직접 연결한 경우에만 해당합니다. 귀하가 부여한 권한이 포함하는 여행 내용은 해당 어시스턴트의 제공업체(예: Claude 또는 ChatGPT)로 전송되며, 그 제공업체는 당사가 아니라 귀하가 선택한 처리자입니다.

4.1 귀하가 연결하는 AI 어시스턴트

LetsPackUp은 귀하가 이미 사용 중인 AI 어시스턴트와 연결할 수 있어, 어시스턴트가 여행을 읽고 계획을 도울 수 있습니다. 기본적으로는 아무것도 연결되어 있지 않습니다. 연결은 귀하가 당사의 동의 화면에서 로그인하고 부여하려는 권한을 선택한 후에만 생성되며, 그 화면에서 선택한 여행만을 대상으로 합니다.

연결이 유지되는 동안, 부여된 권한이 포함하는 여행 내용은 귀하가 해당 여행에 대해 질문할 때마다 연결된 어시스턴트의 제공업체로 전송됩니다. 그 제공업체는 당사가 위탁한 처리자가 아니라 귀하가 선택한 처리자로서, 자체 개인정보 처리방침과 자체 약관에 따라 내용을 처리합니다. 당사는 제공업체가 보관하는 내용을 확인하거나 통제하거나 삭제할 수 없으므로, 연결하는 어시스턴트의 개인정보 처리방침을 반드시 읽어 보시기 바랍니다.

권한은 동의 화면에서 하나씩 부여되며, 어떤 권한도 다른 권한을 포함하지 않습니다:

• 선택한 여행 읽기: 일정, 목적지, 계획된 장소의 지도 좌표, 준비물 목록, 지출 금액, 가능 일정, 투표. 여기에는 일정 항목에 기록된 예약 정보도 포함됩니다. 예약 번호, 링크와 예약처, 주소, 도어록 번호 같은 출입 안내 메모, 연락처 전화번호, 필요한 여행 서류, 기재된 체크인·체크아웃 시각으로, 모두 앱이 여행에 참여한 모든 사람에게 보여 주는 것과 같은 정보입니다.
• 해당 여행의 콘텐츠 추가 및 편집: 활동, 목적지, 메모, 지도 좌표와 시간대, 준비물 항목, 가능 일정, 댓글, 투표 참여. 어시스턴트는 예약 번호, 도어록 번호, 주소, 연락처 전화번호를 그것을 담는 보호된 항목에 기록할 수 있고, 이미 들어 있는 값을 바꿀 수도 있습니다. 삭제는 별도의 권한입니다.
• 새 여행 만들기. 어시스턴트가 만든 여행은 해당 연결에 자동으로 추가됩니다.
• 해당 여행에서 내용을 영구적으로 삭제합니다: 일정 항목, 목적지, 짐 목록 항목, 지출, 그리고 어시스턴트가 직접 쓴 댓글. 그리고 다른 사람이 한 번도 참여한 적이 없는 동안에만, 어시스턴트가 회원님을 위해 만든 여행 전체도 삭제할 수 있습니다. 회원님이 직접 추가했거나 어시스턴트가 회원님을 대신해 추가한 것만 삭제할 수 있으며, 되돌릴 수 없습니다.
• 여행의 그룹 채팅을 답글을 포함하여 읽습니다. 이는 전송과 별개의 권한이며, 이 권한들 중 가장 광범위합니다. 그 채팅에 지금까지 쓰인 모든 것과 그 이후에 쓰이는 모든 것이 어시스턴트 제공업체로 전송됩니다. 동행자에게는 묻지 않으며 동행자가 이를 철회할 수도 없습니다. 철회할 수 있는 사람은 회원님뿐입니다.
• 귀하의 이름으로 여행 그룹 채팅에 메시지 보내기, 그리고 그곳에서 투표 시작하기.
• 귀하가 소유한 여행의 공유 링크를 만들고, 그 여행에 이미 있는 공유 링크 보기. 각 링크는 귀하에게 전달되어 귀하가 공유할 수 있도록 어시스턴트의 제공업체로 전송되며, 링크가 있는 사람은 누구나 링크가 만료되거나 사용 횟수 제한에 도달할 때까지, 또는 귀하가 앱에서 취소할 때까지 일반 멤버로 그 여행에 참여할 수 있습니다. 만료 기한과 사용 횟수 제한이 모두 없는 링크를 만들 수도 있습니다. 귀하를 대신해 초대가 발송되는 일은 없습니다.
• 여행 안에서 본인의 문서를 목록으로 보고, 추가하고, 삭제하기 — 파일 이름, 종류, 크기만이며 파일의 내용이나 다운로드 링크는 결코 포함되지 않습니다 — 그리고 본인의 긴급 연락처를 읽고 추가하기. 다른 멤버의 문서와 다른 멤버의 긴급 연락처에는 결코 접근할 수 없습니다.

다음 항목은 어떤 권한 수준에서도 연결된 어시스턴트에 절대 전송되지 않으며, 이를 켜는 설정도 없습니다:

• 캘린더 피드 링크, 그리고 위에서 설명한 일반 멤버용 공유 링크 이외의 초대 링크: 이를 가진 사람은 로그인 없이 전체 일정을 읽거나 여행에 참여할 수 있습니다.
• 멤버의 이메일 주소와 함께 여행하는 사람들의 프로필 사진.
• 실시간 위치와 함께 여행하는 사람들의 비상 연락처. 위치 공유는 어떤 방식으로도 연결할 수 없습니다. 계획된 경유지의 지도 좌표는 여행 콘텐츠이며 읽기 권한에 포함되지만, 누군가가 실제로 있는 위치는 결코 플랫폼을 떠나지 않습니다. 본인의 긴급 연락처는 이 목록에 없습니다. 위에 별도의 권한이 있으며, 그 권한을 켤지 여부는 회원님이 정합니다.
• 영수증 파일, 문서 다운로드 링크, 그리고 WhatsApp이나 Telegram 그룹 초대와 같은 그룹 채팅 링크.

예약 정보는 이 목록에 없으며, 이는 2026년 9월에 바뀐 부분입니다. 그전까지는 일정 항목에 기록된 예약 번호, 주소, 도어록 번호, 연락처 전화번호, 필요한 서류가 연결된 어시스턴트로 전송되지 않았습니다. 이제는 읽기 권한을 허용한 모든 어시스턴트로 전송됩니다. 이 정보는 LetsPackUp이 이미 여행에 참여한 모든 사람에게 보여 주는 일반적인 여행 콘텐츠이며, 보내지 않는다고 해서 얻는 것은 회원님의 어시스턴트가 앱만 열면 알 수 있는 질문에 답하지 못하는 결과뿐이었기 때문입니다. 분명히 말씀드릴 결과가 두 가지 있습니다. 예약 번호는 예약처 이름과 함께라면 누군가가 그 예약을 변경하거나 취소하기에 충분할 수 있으며, 이제 여행의 나머지 내용과 함께 플랫폼 밖으로 나갑니다. 또한 이 정보 가운데 일부는 동행자가 입력한 것입니다. 즉 회원님의 연결은 동행자의 정보를 한 가지 더 내보내게 됩니다. 원하지 않으신다면 읽기 권한을 허용하지 마시거나, 공유해도 괜찮은 여행만 연결하십시오. 자유 입력 텍스트는 예전부터 그러했습니다. 누구든 활동 설명, 메모, 댓글에 입력한 내용은 여행 콘텐츠이므로 그 권한이 있는 어시스턴트가 읽습니다.

여행은 함께 작성됩니다. 함께 여행하는 사람들이 작성한 활동, 댓글, 메모, 지출도 어시스턴트가 읽으므로, 어시스턴트를 연결하면 귀하의 기여뿐 아니라 그들의 기여도 전달됩니다. 이 첫 번째 버전에서는 다른 멤버들에게 귀하가 어시스턴트를 연결했다는 사실이 통지되지 않으며, 그들이 귀하의 연결을 해제할 수도 없습니다. 해제할 수 있는 사람은 귀하뿐입니다. 공유된 여행에 어시스턴트를 연결하기 전에 그룹이 동의할지 고려해 주십시오. 연결을 여행의 모든 참여자에게 보이도록 하는 것이 당사가 이 영역에서 가장 먼저 개선하려는 부분입니다.

연결된 어시스턴트가 보낸 채팅 메시지에는 보낸 앱을 알리는 "전송 경로" 라벨이 표시되어, 다른 멤버들이 귀하가 직접 보낸 것이 아님을 알 수 있습니다. 어시스턴트는 다른 멤버가 작성한 텍스트도 읽기 때문에, 여행 콘텐츠에 숨겨진 지시가 원칙적으로는 귀하의 이름으로 그러한 메시지를 보내게 만들 수 있습니다. 이러한 메시지에는 항상 라벨이 붙고 전송 빈도도 엄격히 제한되지만, 그룹이 의지할 수 있는 것은 그 라벨뿐이므로 감추기보다 분명히 말씀드립니다.

당사는 연결 자체를 저장합니다. 어떤 앱을 연결했는지, 어떤 권한을 부여했는지, 어떤 여행이 포함되는지, 마지막으로 사용된 시점입니다. 이 기록은 데이터 내보내기에 포함되며 계정과 함께 삭제됩니다. 또한 연결된 어시스턴트가 보내는 각 요청의 이용 로그(작업 이름, 성공 여부, 소요 시간, 어떤 연결이 수행했는지)를 보관하며, 요청이나 여행의 내용은 결코 포함하지 않습니다. 이 로그는 400일 동안 보관된 뒤 삭제됩니다. 계정을 삭제하면 연결 기록은 즉시 제거되고, 이용 로그는 자연히 만료되며 계정이 사라진 뒤에는 아무도 식별하지 않습니다.

연결은 프로필 및 설정의 "AI 연결"에서 언제든지 해제할 수 있습니다. 해제는 해당 어시스턴트의 다음 요청부터 적용됩니다. 제공업체가 이미 받은 데이터에는 미치지 않으므로, 그 제공업체에도 삭제를 요청하시기 바랍니다.

5. 귀하의 권리 (GDPR)

GDPR에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 열람: 당사가 보유한 귀하에 관한 모든 데이터를 조회하고 다운로드할 수 있습니다.
• 정정: 언제든지 프로필 정보를 수정할 수 있습니다.
• 삭제: 계정 및 데이터의 완전한 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 이동성: JSON 형식으로 데이터를 내보낼 수 있습니다.
• 이의 제기: 특정 데이터 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.

6. 권리 행사 방법

다음과 같이 계정에서 직접 이러한 모든 권리를 행사할 수 있습니다:

• 내비게이션 바의 프로필 사진을 클릭하여 프로필 및 설정을 여십시오.
• "내 데이터" 항목에서 "내 데이터 다운로드"를 클릭하여 모든 개인 데이터를 JSON 파일로 내보내십시오.
• "계정 삭제" 항목에서 귀하의 계정과 모든 관련 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다.

추가 요청 사항이 있으시면 다음 주소로 연락해 주십시오: privacy@letspackup.com.

7. 보안

당사는 전송 중 암호화 및 안전한 인증을 포함한 보안 조치를 시행합니다. 데이터는 유럽 데이터 센터에 저장됩니다.

8. 문의하기

개인정보 처리방침에 관한 문의 사항이 있으시면 다음 주소로 연락해 주십시오:
privacy@letspackup.com