Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Bei LetsPackUp.com nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erheben, verwenden und schützen.

1. Verantwortlicher

LetsPackUp.com (der „Dienst") ist der Verantwortliche. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter privacy@letspackup.com kontaktieren.

2. Daten, die wir erheben

  • Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Profilbild (über Google/Microsoft/Apple-Login).
  • Reisedaten: Reiserouten, Ausgaben und Chat-Nachrichten, die Sie erstellen.
  • Standortdaten: Wenn Sie die Standortfreigabe aktivieren, werden Ihre GPS-Koordinaten in Echtzeit mit den Mitgliedern Ihrer Reise geteilt.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bereitstellung des kollaborativen Reiseplanungsdienstes. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

4. Datenweitergabe

Ihre Reisedaten werden mit den Mitgliedern Ihrer Reisen geteilt. Sie verlassen die Plattform nur dann, wenn Sie selbst einen KI-Assistenten verbinden – siehe 4.1 unten. Wir nutzen die folgenden Drittanbieterdienste:

  • Authentifizierung: Google, Microsoft und Apple für sicheres Einloggen
  • Cloud-Infrastruktur: Gehostet auf sicheren Servern in Deutschland
  • Karten: OpenStreetMap für Kartenfunktionen
  • KI-Assistenten: Nur wenn Sie selbst einen verbinden. Die Reiseinhalte, die von den erteilten Berechtigungen abgedeckt sind, werden an den Anbieter dieses Assistenten gesendet – zum Beispiel Claude oder ChatGPT –, der Ihr eigener, von Ihnen gewählter Auftragsverarbeiter ist und nicht unserer.

4.1 KI-Assistenten, die Sie verbinden

LetsPackUp kann mit einem KI-Assistenten verbunden werden, den Sie bereits nutzen, damit dieser Ihre Reisen lesen und Ihnen bei der Planung helfen kann. Standardmäßig ist nichts verbunden. Eine Verbindung entsteht erst, nachdem Sie sich auf unserem Einwilligungsbildschirm angemeldet und die Berechtigungen angekreuzt haben, die Sie erteilen möchten; sie umfasst nur die dort ausgewählten Reisen.

Solange eine Verbindung besteht, werden die von den erteilten Berechtigungen abgedeckten Reiseinhalte jedes Mal an den Anbieter des verbundenen Assistenten gesendet, wenn Sie diesen zu der betreffenden Reise befragen. Dieser Anbieter verarbeitet die Inhalte nach seiner eigenen Datenschutzerklärung und seinen eigenen Bedingungen – als von Ihnen gewählter Auftragsverarbeiter, nicht als von uns beauftragter. Wir können nicht einsehen, steuern oder löschen, was er speichert; lesen Sie daher bitte die Datenschutzerklärung des Assistenten, den Sie verbinden.

Berechtigungen werden einzeln auf dem Einwilligungsbildschirm erteilt, und keine schließt eine andere ein:

  • Die ausgewählten Reisen lesen: Reiseroute, Ziele, die Kartenkoordinaten der geplanten Orte, Packlisten, Ausgabenbeträge, Verfügbarkeiten und Abstimmungen. Dazu gehören auch die Buchungsangaben, die zu einem Reiseplan-Eintrag hinterlegt sind — die Buchungsreferenz, der Link und der Anbieter, bei dem gebucht wurde, die Straßenadresse, Zugangshinweise wie ein Türcode, eine Kontakttelefonnummer, erforderliche Reisedokumente sowie die angegebenen Check-in- und Check-out-Zeiten —, also genau die Angaben, die die App allen Mitreisenden zeigt.
  • Inhalte in diesen Reisen hinzufügen und bearbeiten: Aktivitäten, Ziele, Notizen, Kartenkoordinaten und Zeitzonen, Packlisteneinträge, Verfügbarkeiten, Kommentare und Stimmen in einer Abstimmung. Ein Assistent kann außerdem eine Buchungsreferenz, einen Türcode, eine Straßenadresse oder eine Kontakttelefonnummer in das geschützte Feld eintragen, das sie enthält, und einen bereits vorhandenen Eintrag ändern. Löschen ist eine eigene Berechtigung.
  • Eine neue Reise für Sie anlegen. Eine von einem Assistenten angelegte Reise wird dieser Verbindung automatisch hinzugefügt.
  • Inhalte aus diesen Reisen endgültig löschen: Reiseplan-Einträge, Reiseziele, Packlisteneinträge, Ausgaben und Kommentare, die der Assistent selbst geschrieben hat, sowie — nur solange niemand sonst je beigetreten ist — eine ganze Reise, die der Assistent für Sie erstellt hat. Gelöscht werden kann nur, was Sie selbst hinzugefügt haben oder was er für Sie hinzugefügt hat, und es gibt kein Rückgängig.
  • Den Gruppenchat einer Reise lesen, einschließlich Antworten. Das ist getrennt vom Senden und die weitreichendste dieser Berechtigungen: Alles, was jemals in diesem Chat geschrieben wurde, und alles, was von da an geschrieben wird, geht an den Anbieter des Assistenten. Ihre Mitreisenden werden nicht gefragt und können es nicht widerrufen — nur Sie können das.
  • In Ihrem Namen eine Nachricht in den Gruppenchat einer Reise senden und dort eine Abstimmung starten.
  • Jemanden per E-Mail zu einer Reise einladen.
  • Ihre eigenen Dokumente in einer Reise auflisten, hinzufügen und löschen — nur Dateiname, Typ und Größe, nie der Inhalt einer Datei und nie ein Download-Link — sowie Ihren eigenen Notfallkontakt lesen und hinzufügen. Die Dokumente eines anderen Mitglieds und der Notfallkontakt eines anderen Mitglieds sind nie erreichbar.

Einiges wird niemals an einen verbundenen Assistenten gesendet – bei keiner Berechtigungsstufe, und keine Einstellung schaltet es frei:

  • Einladungslinks und Kalender-Feed-Links: Wer sie besitzt, könnte ohne Anmeldung Ihrer Reise beitreten oder die gesamte Reiseroute lesen.
  • E-Mail-Adressen der Mitglieder und Profilbilder der Personen, mit denen Sie reisen.
  • Live-Standort und die Notfallkontakte der Menschen, mit denen Sie reisen. Die Standortfreigabe lässt sich überhaupt nicht verbinden: Die Kartenkoordinaten eines geplanten Stopps sind Reiseinhalt und fallen unter die Leseberechtigung, aber wo sich jemand tatsächlich befindet, verlässt die Plattform nie. Ihr eigener Notfallkontakt steht nicht auf dieser Liste: Er hat weiter oben seine eigene Berechtigung, die Sie ankreuzen oder eben nicht.
  • Belegdateien, Download-Links zu Dokumenten sowie Gruppenchat-Links, etwa eine WhatsApp- oder Telegram-Gruppeneinladung.

Buchungsangaben stehen nicht auf dieser Liste, und das hat sich im September 2026 geändert. Bis dahin wurden eine Buchungsreferenz, eine Straßenadresse, ein Türcode, eine Kontakttelefonnummer oder ein erforderliches Dokument an einem Reiseplan-Eintrag nie an einen verbundenen Assistenten gesendet. Jetzt schon, an jeden Assistenten, dem Sie die Leseberechtigung geben — denn diese Angaben sind gewöhnlicher Reiseinhalt, den LetsPackUp ohnehin allen Mitreisenden zeigt, und sie zurückzuhalten hat nur Ihren eigenen Assistenten daran gehindert, Fragen zu beantworten, die Sie durch einen Blick in die App selbst beantworten können. Zwei Folgen gehören klar gesagt. Eine Buchungsreferenz zusammen mit dem Namen des Anbieters kann ausreichen, um diese Buchung zu ändern oder zu stornieren, und sie verlässt nun zusammen mit dem übrigen Reiseinhalt die Plattform. Und einen Teil dieser Angaben haben Ihre Mitreisenden geschrieben; Ihre Verbindung gibt also noch etwas mehr preis, das nicht nur Ihnen gehört. Wenn Sie das nicht möchten, erteilen Sie die Leseberechtigung nicht oder verbinden Sie nur die Reisen, bei denen Sie damit einverstanden sind. Für Freitext galt das schon immer: Alles, was jemand in eine Aktivitätsbeschreibung, eine Notiz oder einen Kommentar tippt, ist Reiseinhalt und wird von jedem Assistenten mit dieser Berechtigung gelesen.

Eine Reise wird gemeinsam verfasst. Die Personen, mit denen Sie reisen, schreiben die Aktivitäten, Kommentare, Notizen und Ausgaben, die Ihr Assistent liest; eine Verbindung legt also auch deren Beiträge offen, nicht nur Ihre. In dieser ersten Version werden sie nicht darüber informiert, dass Sie einen Assistenten verbunden haben, und können Ihre Verbindung nicht widerrufen – das können nur Sie. Bitte überlegen Sie, ob die Gruppe einverstanden wäre, bevor Sie einen Assistenten mit einer gemeinsamen Reise verbinden. Eine Verbindung für alle Mitreisenden sichtbar zu machen, ist die erste Änderung, die wir hier vornehmen wollen.

Eine von einem verbundenen Assistenten gesendete Chat-Nachricht wird mit „gesendet über“ der jeweiligen App gekennzeichnet, damit die anderen Mitglieder erkennen, dass sie nicht direkt von Ihnen stammt. Da ein Assistent auch Texte liest, die andere Mitglieder verfasst haben, kann eine in den Reiseinhalten versteckte Anweisung ihn grundsätzlich dazu bringen, eine solche Nachricht in Ihrem Namen zu senden. Diese Nachrichten sind immer gekennzeichnet und streng mengenbegrenzt, aber die Kennzeichnung ist das Einzige, woran sich die Gruppe halten kann – das sagen wir lieber deutlich, als es zu verschweigen.

Wir speichern die Verbindung selbst: welche App Sie verbunden haben, welche Berechtigungen Sie erteilt haben, welche Reisen sie umfasst und wann sie zuletzt genutzt wurde. Sie erscheint in Ihrem Datenexport und wird mit Ihrem Konto gelöscht.

Sie können eine Verbindung jederzeit unter „KI verbinden“ in Profil & Einstellungen widerrufen. Der Widerruf wirkt ab der nächsten Anfrage dieses Assistenten. Er erreicht keine Daten, die der Anbieter bereits erhalten hat; bitten Sie diesen Anbieter daher, sie auch auf seiner Seite zu löschen.

5. Ihre Rechte (DSGVO)

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft: Einsicht und Download aller Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Berichtigung: Aktualisierung Ihrer Profilinformationen jederzeit.
  • Löschung: Anforderung der vollständigen Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten.
  • Datenübertragbarkeit: Export Ihrer Daten im JSON-Format.
  • Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer Daten.

6. Ausübung Ihrer Rechte

Sie können alle diese Rechte direkt über Ihr Konto ausüben:

  • Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der Navigationsleiste, um Profil & Einstellungen zu öffnen.
  • Klicken Sie unter „Ihre Daten" auf „Meine Daten herunterladen", um alle Ihre persönlichen Daten als JSON-Datei zu exportieren.
  • Unter „Konto löschen" können Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft löschen.

Für weitere Anfragen kontaktieren Sie uns unter privacy@letspackup.com.

7. Sicherheit

Wir implementieren Sicherheitsmaßnahmen einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung und sicherer Authentifizierung. Daten werden in europäischen Rechenzentren gespeichert.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
privacy@letspackup.com

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