Політика конфіденційності

1. Контролер даних

LetsPackUp.com ("Сервіс") є контролером даних. Ви можете звернутися до нас за адресою privacy@letspackup.com з будь-яких питань щодо даних.

2. Дані, які ми збираємо

• Дані облікового запису: Ім'я, адреса електронної пошти та аватар (через вхід Google/Microsoft/Apple).
• Дані подорожі: Маршрути, витрати та повідомлення чату, які ви створюєте.
• Дані місцезнаходження: Якщо ви ввімкнете обмін місцезнаходженням, ваші GPS-координати будуть передані учасникам подорожі в режимі реального часу.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші дані виключно для надання сервісу спільного планування подорожей. Ми не продаємо ваші особисті дані третім особам.

4. Обмін даними

Ваші дані подорожей передаються учасникам ваших подорожей. Вони залишають платформу лише тоді, коли ви самі під'єднуєте ШІ-асистента — див. пункт 4.1 нижче. Ми використовуємо такі сторонні сервіси:

• Автентифікація: Google, Microsoft та Apple для безпечного входу
• Хмарна інфраструктура: Розміщено на захищених серверах у Німеччині
• Карти: OpenStreetMap для функціональності карт
• ШІ-асистенти: Лише якщо ви самі під'єднаєте такого асистента. Вміст подорожі, охоплений наданими вами дозволами, надсилається постачальнику цього асистента — наприклад Claude чи ChatGPT — який є обраним вами обробником, а не нашим.

4.1 ШІ-асистенти, яких ви під'єднуєте

LetsPackUp можна під'єднати до ШІ-асистента, яким ви вже користуєтесь, щоб він міг читати ваші подорожі та допомагати їх планувати. За замовчуванням нічого не під'єднано. З'єднання виникає лише після того, як ви увійдете на нашому екрані згоди та позначите дозволи, які хочете надати; воно охоплює тільки ті подорожі, які ви там оберете.

Поки з'єднання активне, вміст подорожі, охоплений наданими дозволами, надсилається постачальнику під'єднаного асистента щоразу, коли ви запитуєте його про цю подорож. Цей постачальник обробляє вміст згідно з власною політикою конфіденційності та власними умовами — як обробник, обраний вами, а не залучений нами. Ми не можемо бачити, контролювати чи видаляти те, що він зберігає, тож прочитайте політику конфіденційності асистента, якого під'єднуєте.

Дозволи надаються по одному на екрані згоди, і жоден із них не передбачає іншого:

• Читати обрані подорожі: маршрут, напрямки, координати на карті запланованих місць, списки речей, суми витрат, доступність дат і опитування. Це охоплює й дані бронювання, записані в пункті маршруту, — номер бронювання, посилання і те, у кого заброньовано, поштову адресу, примітки щодо входу на кшталт коду дверей, контактний номер телефону, необхідні документи для подорожі та зазначений час заселення і виселення, — тобто ті самі дані, які застосунок показує всім учасникам подорожі.
• Додавати та редагувати вміст у цих подорожах: активності, напрямки, нотатки, координати на карті та часові пояси, пункти списку речей, доступність дат, коментарі та голоси в опитуванні. Асистент також може записати номер бронювання, код дверей, поштову адресу чи контактний номер телефону в захищене поле, яке це зберігає, і змінити те, що там уже є. Видалення — це окремий дозвіл.
• Створити для вас нову подорож. Подорож, створена асистентом, автоматично додається до цього з'єднання.
• Остаточно видаляти вміст із цих подорожей: пункти маршруту, місця призначення, пункти списку речей, витрати та коментарі, які асистент написав сам, а також — лише доки до неї ніхто інший ніколи не приєднувався — цілу подорож, яку асистент створив для вас. Він може видаляти тільки те, що додали ви самі або що він додав для вас, і скасувати це неможливо.
• Читати груповий чат подорожі, включно з відповідями. Це окремий дозвіл від надсилання і найширший із них: усе, що будь-коли було написано в тому чаті, і все, що буде написано далі, надсилається постачальнику асистента. Ваших супутників не запитують, і вони не можуть це скасувати — можете лише ви.
• Надіслати повідомлення в груповий чат подорожі від вашого імені та почати там опитування.
• Створювати посилання для доступу до подорожі, якою ви володієте, і бачити посилання для доступу, які ця подорож уже має. Кожне посилання надсилається постачальнику асистента, щоб його можна було передати вам, а ви поділилися ним самі, і будь-хто, хто його має, може приєднатися до цієї подорожі як звичайний учасник, доки не мине строк дії посилання чи не буде вичерпано ліміт використань — посилання можна створити й безстроковим і без ліміту використань — або доки ви не скасуєте його в застосунку. Жодне запрошення ніколи не надсилається від вашого імені.
• Переглядати, додавати й видаляти ваші власні документи в подорожі — лише назва файлу, тип і розмір, ніколи вміст файлу й ніколи посилання на завантаження — а також читати й додавати ваш власний екстрений контакт. Документи іншого учасника та екстрений контакт іншого учасника недосяжні ніколи.

Деякі речі ніколи не надсилаються під'єднаному асистенту — за жодного рівня дозволів, і жодне налаштування їх не вмикає:

• Посилання на календарний фід, а також посилання-запрошення, крім описаних вище посилань для доступу звичайних учасників: будь-хто, хто їх має, міг би прочитати весь маршрут або приєднатися до вашої подорожі без входу в обліковий запис.
• Адреси електронної пошти учасників і фотографії профілю людей, з якими ви подорожуєте.
• Місцезнаходження в реальному часі та екстрені контакти людей, з якими ви подорожуєте. Поділитися місцезнаходженням через з'єднання неможливо взагалі: координати на карті запланованої зупинки — це вміст подорожі й вони охоплені дозволом на читання, але те, де людина насправді перебуває, ніколи не залишає платформи. Ваш власний екстрений контакт не входить до цього переліку: у нього є власний дозвіл вище, який ви позначаєте або ні.
• Файли квитанцій, посилання на завантаження документів та посилання на групові чати, як-от запрошення до групи у WhatsApp чи Telegram.

Даних бронювання в цьому переліку немає, і це змінилося у вересні 2026 року. До того номер бронювання, поштова адреса, код дверей, контактний номер телефону чи необхідний документ, записані в пункті маршруту, ніколи не надсилалися під'єднаному асистентові. Тепер надсилаються — кожному асистентові, якому ви даєте дозвіл на читання, — бо це звичайний вміст подорожі, який LetsPackUp і так показує всім учасникам, а приховування лише заважало вашому власному асистентові відповідати на запитання, на які ви відповідаєте самі, відкривши застосунок. Два наслідки варто назвати прямо. Номер бронювання разом із назвою постачальника може бути достатнім, щоб хтось змінив або скасував це бронювання, і тепер він залишає платформу разом з рештою вмісту подорожі. Крім того, частину цих даних вписали ваші супутники, тож ваше під'єднання розкриває ще одну річ від їхнього імені. Якщо ви цього не хочете, не надавайте дозвіл на читання або під'єднуйте лише ті подорожі, якими вам комфортно ділитися. Для вільного тексту так було завжди: усе, що будь-хто вписує в опис активності, у нотатку чи в коментар, є вмістом подорожі і його читає кожен асистент із цим дозволом.

Подорож створюється спільно. Люди, з якими ви подорожуєте, пишуть активності, коментарі, нотатки та витрати, які читає ваш асистент, тож його під'єднання розкриває не лише ваш внесок, а й їхній. У цій першій версії їх не повідомляють, що ви під'єднали асистента, і вони не можуть скасувати ваше з'єднання — це можете зробити тільки ви. Перш ніж під'єднувати асистента до спільної подорожі, зважте, чи погодилася б на це група. Зробити з'єднання видимим для всіх учасників подорожі — це перша зміна, яку ми плануємо тут запровадити.

Повідомлення в чаті, надіслане під'єднаним асистентом, позначається міткою "надіслано через" із назвою застосунку, який його надіслав, щоб інші учасники бачили, що воно не надійшло безпосередньо від вас. Оскільки асистент читає тексти, написані іншими учасниками, інструкція, прихована у вмісті подорожі, у принципі може змусити його надіслати таке повідомлення від вашого імені. Ці повідомлення завжди позначені та суворо обмежені за частотою, але саме ця мітка — єдине, на що може спиратися група, і ми радше скажемо про це прямо, ніж змовчимо.

Ми зберігаємо саме з'єднання: який застосунок ви під'єднали, які дозволи надали, які подорожі воно охоплює і коли ним востаннє користувалися. Цей запис входить до експорту ваших даних і видаляється разом з обліковим записом. Ми також ведемо журнал використання кожного запиту, який робить під'єднаний асистент, — назву дії, чи вдалася вона, скільки тривала і яке з'єднання її зробило, але ніколи не вміст запиту чи вашої подорожі. Журнал зберігається 400 днів, після чого видаляється. Видалення облікового запису одразу вилучає запис про з'єднання; журнал використання спливає сам і після зникнення облікового запису вже нікого не ідентифікує.

Ви можете скасувати з'єднання будь-коли в розділі "Під'єднати AI" у Профілі та налаштуваннях. Скасування набуває чинності з наступного запиту цього асистента. Воно не стосується даних, які постачальник уже отримав, тож попросіть і цього постачальника видалити їх на своєму боці.

5. Ваші права (GDPR)

За GDPR ви маєте право на:

• Доступ: Перегляд та завантаження всіх даних, які ми зберігаємо про вас.
• Виправлення: Оновлення інформації вашого профілю в будь-який час.
• Видалення: Запит на повне видалення вашого облікового запису та даних.
• Портативність: Експортуйте ваші дані у форматі JSON.
• Заперечення: Заперечення певній обробці ваших даних.

6. Як скористатися вашими правами

Ви можете скористатися всіма цими правами безпосередньо з вашого облікового запису:

• Натисніть на зображення вашого профілю на навігаційній панелі, щоб відкрити Профіль і налаштування.
• У розділі "Ваші дані" натисніть "Завантажити мої дані", щоб експортувати всі ваші особисті дані у вигляді файлу JSON.
• У розділі "Видалити обліковий запис" ви можете назавжди видалити свій обліковий запис та всі пов'язані дані.

Для будь-яких додаткових запитів зв'яжіться з нами за адресою privacy@letspackup.com.

7. Безпека

Ми впроваджуємо заходи безпеки, включаючи шифрування під час передачі та безпечну автентифікацію. Дані зберігаються в європейських центрах обробки даних.

8. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою:
privacy@letspackup.com